» Новая сфера общественного общения

Можно отметить, что сущность паблик рилейшнз как новой сферы общественного общения наилучше передать, избрав такой вариант перевода, как “общественные коммуникации.” В таком виде они становятся в один ряд с личными коммуникациями, массовыми коммуникациями и общественными коммуникациями. Достаточно часто паблик рилейшнз сравнивают с работой пресс-служб, но в развитых странах мира пресс-службы принадлежат к “тактическим коммуникациям," тогда как PR определяют как ”стратегические коммуникации”.

Паблик рилейшнз отвечает на вопрос “что и “как сказать, а пресс-службы отвечают на вопрос ”где” и “когда” сказать то, что наработано в рамках паблик рилейшнз. Правильно построенная коммуникативная стратегия помогает государственным служащим, задание которых, за известным высказыванием, - говорить неприятные вещи в милом духе.

На основе сделанного анализа попробуем сформулировать следующее: паблик рилейшнз - это прежде всего постоянный коммуникационно-психологический прямой и обратный контакт органов управления какой-нибудь системы с общественностью с целью создания, формирования и функционирования благоприятного имиджа организации, института, лидера, что влияет на создание благоприятной среды взаимодействия обеих сторон.